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FAQ

よくあるご質問

ハーブティの保存方法を教えてください。
直射日光、高温多湿を避け、移り香りに注意し、チャックをしっかりと閉めて冷暗所に保存してください。開封後は賞味期限に関わらずお早めにお召し上がりください。
ハーブティの賞味期限を教えてください。
開封の場合は、商品に表記されている賞味期限をご確認ください。ご購入から約半年〜が目安となります。
賞味期限が過ぎてしまいましたが飲んでも良いでしょうか。
賞味期限を過ぎてしまった場合、飲むのはお控え頂くことをお願い致します。
ハーブティを飲むタイミングを教えてください。
基本的に決まりはございませんので、体調に合わせてリラックスしたい時にお召し上がりください。
カフェインは含まれておりますでしょうか。
当社取扱商品にカフェインが含まれているものは、フレーバーティ+relax、Flavored Chai.+うまいチャイに含まれております。
妊娠中にハーブティは飲んでも良いでしょうか。
妊娠中は大変デリケートで体調が変化しやすい時期でもありますので、お控え頂くことをおすすめしております。
授乳中に飲んでも良いハーブティはありますか。
先ずはかかりつけのお医者様にご相談いただくことをおすすめします。
アレルギーを持っていますが、避けた方が良いハーブティはありますか。
かかりつけのお医者様又は薬剤師の方にご相談をお願い致します。キク科のアレルギーをお持ちの方はカモミールやエキナセアの入ったハーブティは飲用できないためご注意ください。
ハーブティを水出しにして飲むことは出来ますか。
化学処理を行っていないため、熱湯での抽出をおすすめしております。アイスハーブティを作る場合も、熱湯で抽出した後冷まして氷を入れてお召し上がりください。
薬を服用していますが、ハーブティを飲んでも良いですか。
ハーブは薬の効果に作用するものもありますので、かかりつけのお医者様又は薬剤師の方にご相談ください。
子供がハーブティを飲んでも良いですか。
乳幼児へのご使用はお控え頂くことをおすすめしております。小さなお子様は、ハーブティを薄めるなどしてお召し上がりください。
返品について
お客様事由による返品、交換はお受けいたしかねておりますので、ご了承下さい。当社事由により、返品・交換を希望される場合は、商品到着後7日以内に、メールにてご連絡をお願い致します。
海外発送はしていますか?
日本国内のみとさせて頂いております。
領収書について
【クレジットカードでのお支払いの場合】
ご注文時、領収書希望の旨を備考欄へご記載ください。

【代引きでのお支払いの場合】
ご注文時、領収書希望の旨を備考欄へご記載ください。
商品受け取り時に、佐川急便より受け取られた『領収証』が必要となります。『佐川急便からの領収証』原本を下記までお送りください。
なお、『佐川急便からの領収証』のご返却はいたしかねますのでご了承ください。

【後払いでのお支払いの場合】
ご注文時、領収書希望の旨を備考欄へご記載ください。
お振込み時に銀行より受け取られた『振替払込請求書兼受領証』が必要となります。
『振替払込請求書兼受領証』原本を下記までお送りください。弊社にて受領後、1週間程で領収証を郵送させていただきます。
なお、『振替払込請求書兼受領証』のご返却はいたしかねますのでご了承ください。

送付先:〒802-0001 福岡県北九州市小倉北区浅野2-14-1KMMビル5階 NCTフロンティア?
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